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香港警方去年接獲逾千宗的士濫收費投訴分享到:
香港中通社6月19日電 香港特區政府運輸及物流局局長林世雄19日回覆立法會議員書面質詢時透露,去年警方接獲1034宗涉及的士司機濫收車費投訴、拒絕或忽略接受租用投訴有1435宗、繞遠路有924宗。
數字顯示,2023年涉及的士司機行為無禮不檢、兜攬乘客、駕駛行為不當等其他投訴共5995宗,與的士司機相關的罪行的檢控有57宗,並全部被定罪。 林世雄指出,因應社會上有廣泛意見認為政府應加強規管的士服務,政府早前已檢視了整體的士的營運和管理,並提出一系列提升的士服務質素的措施,包括就某些與的士司機相關的罪行引入的士司機違例記分制度(記分制)和兩級制罰則。 林世雄強調,運輸署在接獲投訴後會展開調查,並去信要求投訴所涉及的士的車主提交解釋。運輸署亦會按投訴個案的情況,致函有關的士車主或司機,提醒他們在提供服務時須遵守法例及注重服務態度,以保持服務質素。運輸署亦會向警方提供有關投訴的分析資料,以便警方作出適當的跟進調查及執法行動。(完) 相關新聞
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