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香港入境處新總部啟用 迎來服務新里程

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2024-06-11 20:11 | 稿件來源:香港中通社

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香港中通社6月11日電(香港中通社記者 陳偉根)“約定你,將軍澳見。”6月11日,香港特區政府入境事務處位於將軍澳的新總部正式提供服務。入境事務處處長郭俊峯表示,預計未來新總部每日服務約6500人次,並有信心入境處會為市民提供更好服務。

香港中通社圖片

記者在現場看到,新總部由兩座大樓構成,環境明亮開闊,並大量應用創新科技,如自助服務站,方便市民隨時提交申請及領取各類證件或簽證。

二樓是旅遊證件及國籍申請組以及出生和婚姻登記處,設有10部自助機申請個人證件。暑假臨近,不少市民前來申請或更換護照準備外遊,令新總部一啟用便迎來辦證高峰。

市民汪先生告訴記者,今天帶孩子來辦護照,無需排長隊,且有職員在旁協助操作機器,服務效率高,整個過程不到半小時就完成了。

出生和婚姻登記是新總部增設的服務。現場還有一個婚禮禮堂、心形花舖和婚禮花園,供新人和親友拍照留念。市民劉小姐當日為三周前出生的女兒做登記。她表示,辦理速度好快,而且引導的指示好清晰,非常體貼。

新總部正式啟用,也意味著服務市民34年的舊灣仔總部完成歷史使命,現僅保留人事登記辦事處。記者當日到灣仔舊總部,發現仍有市民不知搬遷訊息,結果白跑一趟。現場有職員耐心解釋,並告知去往新總部的方法。

於1990年投入使用的舊總部盛載港人回忆。入境處10日發佈短片,多名職員回憶在舊總部的工作點滴,強調服務市民的初心不變。

總入境事務助理員蘇富明每天早上7時45分,會與同事步到地下旗杆位置,確保每日準時8時可以升起國旗及區旗。他指出,每日的升旗象徵新的開始,作為入境處的一分子,每日要謹守崗位、服務市民。

大樓保安主任賴遠聰服務市民16年。他的職責由大清早開始,7時開閘讓市民進來排隊,8時讓市民上去做各項申請。他回憶說,數年前,外傭來申請簽證人數眾多,最繁忙時,早上7時前已有二、三百人排隊。

回看歷史,入境處自1961年成立以來,先後在中環、尖東及灣仔設總部,本次遷入將軍澳是第四次搬遷。據悉,灣仔的入境事務大樓連同毗鄰的稅務大樓、區域法院,日後將重建用作展覽中心及商業用途。(完)

【編輯:馬華】

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