通說：一條毛毯送國泰上了熱搜國泰航空上熱搜了，因為一條毛毯。 在小紅書上有博主舉報，在國泰航空從成都飛香港的航班上，空姐涉嫌歧視非英語乘客。國泰23日傍晚最新回應，目前該空姐已被停職調查。 據該博主詳述，5月21日搭乘國泰航班CX987航班，自己坐在後排，從坐下開始，就不斷聽見後艙乘務員用英文及粵語抱怨。其中有一段是“If you cannot say blanket in English, you cannot have it（如果你不會說毛毯的英文， 那就不能有毛毯）、Carpet is on the floor（地毯是在地上的）。” 該段對話被博主錄音并已經交給國泰航空公司。四川日報等媒體的官方微信視頻號轉載并翻譯了對話，能清晰聽到對話中伴隨著笑聲。 這條毛毯，直接把國泰航空送上了微博熱搜
除了毛毯，博主的帖子里還分享了空姐對待老年乘客的不禮貌……
該帖子發佈不到24小時，已經有超過3000名網友評論，獲得1.3萬點贊，不少網友回憶自己在國泰航空的航班上遭遇的不舒適事件，大部分涉及講普通話被忽略的情況，或者空姐只用英語和粵語溝通而造成乘客未能得到應有的服務。 也有香港網友分享自己講粵語被歧視，轉英語後空姐態度立刻轉好……
還有網友分享妙招，遇到講英文的要求對方換一個講普通話的……
有網友以自己的親身經歷說明并非所有國泰空姐都歧視，不能一棍子打死所有人。這位網友從青島飛香港時空姐態度很好，但從香港飛倫敦則遇到區別對待…… 國泰航空在事件後發表了兩次聲明，涉事空姐也已經被停職。 22日晚上，國泰航空首次發表聲明回應，指已知悉有關旅客在航班上的不愉快經歷，對此深表歉意，國泰航空一直以來致力於為旅客提供高品質的服務，對於此次事件高度重視。目前已經聯繫相關旅客進一步瞭解情況，并會進行嚴肅調查處理。對於此事件給大家帶來的困擾再次致以深深的歉意。
23日下午，國泰航空再次發表聲明。國泰航空航空服務董事吳潔文出面表示鄭重道歉。“我們高度重視此事件，已第一時間聯繫旅客，進一步瞭解情況。 目前，我們已經暫停有關機艙服務員的飛行任務，即時展開內部調查，并會於三日內公佈處理結果。我們鄭重承諾，對於任何有違規章制度，有悖職業操守的不當言行，一經確認，均會嚴肅處理。” 創辦於1946年的國泰航空有限公司（Cathay Pacific Airways），是香港第一所提供民航服務的亞洲航空公司，以香港國際機場作為樞紐。根據Skytrax 2022年全球最佳航空公司排名，國泰排名16名。 自香港恢複與內地和海外通關後，航空業務迅速復甦。國泰航空5月17日公佈，4月載客量為138.1萬人次，按年上昇約32.8倍。公司表示將持續提升客運運力，增加往返歐洲、東南亞、澳大利亞及日本的航班班次。
從22日晚間舉報帖子發出後，引起網絡上極大反響。在港股上市的國泰航空，股價未有太大波動。 對於國泰這件事，你怎麼看？ 【編輯：陳卓儀】
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