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平凡英雄|我們在香港“方艙”守護每一位病人的生活和健康

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2022-04-14 10:14 | 稿件來源:香港中通社

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  【解說】香港第五波疫情已日趨平緩,這其中,一個個快速建起的方艙醫院起了不小的作用。2月中下旬,病毒在港快速蔓延,單日確診人數急速上升,特區政府尋求中央協助援建方艙醫院,助港盡快穩控疫情。短短一個月,第一批6個臨時性的社區隔離設施便已陸續交付使用,位於香港元朗的新田社區隔離設施(又稱新田方艙醫院),就是其中之一。

  【解說】施工經理麥志鴻見證著新田方艙醫院從誕生到投入使用的整個過程。回首短短兩周的建設歲月,他十分感慨。如今方艙醫院已建成,但他的工作才剛剛開始。

  【同期】中國建築工程(香港)有限公司施工經理 麥志鴻

  其實基本上我們只用了兩周的時間建造了它,在當中我們遇到了很大的困難,因為要克服時間的問題。但是我們都很高興,我們公司還有中央來支援我們,來幫助我們完成這個目標。新田方艙醫院的使用率非常高,那麼有一些項目可能我們需要去維修保養,也有可能使用久了一些門窗會損壞,我們都需要去進行維修保養的。

  【解說】馮茵琪是新田方艙醫院的防疫監督,主要負責方艙醫院中的日常保潔工作,但她常常“多走一步”,只為“將心比心”,讓隔離者能短暫感受“家的溫暖”。

  【同期】中國海外物業服務有限公司防疫監督 馮茵琪

  有時看到入住的隔離人士,一些年紀比較大的,當我們看到他們行動不便,比如有一個年紀比較大的婆婆,我們扶她去洗手間,那當然也得到她的同意,我們的防疫員也不介意。始終也明白到,其實所有的確診的人士,他們患病要離開家,來到一個新的環境,其實他們也需要花時間去適應的,那麼將心比己,我也希望在我的工作能力範圍以內,都可以滿足他們的需求。

  【解說】確保隔離人士的安全和健康,是方艙醫院工作人員的首要工作。滿足隔離人士的生活需求和情感需要也同樣重要。24小時運作的“電話熱線中心”會記錄下隔離人士的“心願”,大到生活所需,小到一句鼓勵和祝福,都通過這一條小小的電話線傳遞著。物資部負責管理物資的出入、補給和調配,收到“心願”後,物資部的同事便即時出動,從日常的水、紙巾,到嬰兒的紙尿布,到兒童書籍和玩具,甚至深夜裡解饞的泡麵,都通過他們一一送到方艙醫院中,由安保部門的同事幫忙派送。一環扣一環,讓隔離人士的生活得到保障,也讓不同崗位的同事收穫不少“難忘經歷”。

  【同期】新田社區隔離設施(電話熱線中心) 陳可嘉

  我們在工作的時候會有一張這樣的小紙片,這個是我們溝通的橋樑,我們給它起了一個好聽的名字,叫做願望紙,然後交給我們物資組的同事去處理。

  在剛開始運營的那幾天,有一家三口一起進入這個社區隔離設施,是一對年輕的父母和一位一歲多的小朋友,他們來到發現我們方艙醫院的的淋浴間原來只有一個花灑,不可以浸浴,我們很多同事也是父母,所以也知道小朋友的習慣可能比較難一時三刻改變。那我們同事也非常迅速地去找到一個洗澡的塑料盆,在當晚立刻交了給他們。

  【同期】中國海外物業服務有限公司保安主任 梁偉傑

  印象比較深刻的,早期我們有一個伊斯蘭教的確診者,他們是不吃豬肉的,他們是吃清真餐的,甚至他們嚴謹到,簡直是連餐具也要拜了神才會使用的。前期可能是餐具或者食物未符合他們的要求,所以向我們的入境處反映意願,那麼入境處的同事也很快,馬上幫他們處理了。

  【同期】新田社區隔離設施(物資管理) 何烱麟

  在剛剛接手新田方艙醫院的頭幾天,有一位隔離人士是女士來的,我記得當時是夜晚,大概十點多十一點,她突然說需要一些女性衛生用品。由於那時候實在是比較初期,所以沒有這樣的存貨在這裡,那我們只有開車到就近的地方,去搜羅這個物資。在我們物資部,最重要的角色就是我們希望提供他們日常生活所需,讓他們很安定、很安心地在這里休養,完成隔離期,然後重新回到社區,這是我們最想做的事情。

  【解說】進入方艙醫院前,他們都來自不同崗位,有的在入境處的查詢及聯絡組工作,有的是駐守在落馬洲支線管制站的入境事務處高級事務主任。但疫情暴發後,他們都不約而同站出來。

  【同期】中國海外物業服務有限公司保安主任 梁偉傑

  每個人能走多一步,快點把疫情減到最低或者迅速地讓疫情回到零的話,那麼大家可以恢復自己的正常生活。

  【同期】中國海外物業服務有限公司防疫監督 馮茵琪

  無時無刻都想為香港出一份力,那麼知道有方艙醫院這個社區隔離設施出現,其實我已經毫不猶豫地爭取這個機會。

  【同期】中國建築工程(香港)有限公司施工經理 麥志鴻

  其實見到香港的疫情非常嚴峻,我覺得在那一刻即使多累,自己也是一個香港人,覺得如何可以為香港或者社會出一份力是非常重要的。現在也見到了香港的疫情逐漸好轉,我覺得是一個很大的欣慰。

  記者 張宏斌 香港報道

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