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微軟故障 |香港機場運作恢復正常 快運仍有24班機受影響

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2024-07-20 10:31 | 稿件來源:香港新聞網

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香港新聞網7月20日電 受微軟系統故障影響的航空公司旅客登記系統,已回復正常。香港機管局今日早間表示,香港國際機場運作已全面恢復正常。受到事故影響,香港快運表示,今日將有24班航班受影響,其中20班取消,餘下4班會恢復營運,但調整出發時間,包括來往台中的UO172和UO173,以及來往峴港的UO552 和 UO553。

香港中通社图片。

因微軟系統故障,全球多家大型銀行、媒體和航空公司等機構都在周五(7月19日)報告稱,其IT系統出現大規模崩潰,導致服務中斷。數家航空公司已經停飛前往世界各地的航班,還有更多航司報告航班出現延誤。航空分析公司Cirium表示,全球已有1000多個航班被取消。

香港機場與多家航空公司受到不同程度波及。機場管理局稱一些航空公司須改用人手值機,但航班運作正常。國泰航空稱其自助值機設施暫停,旗下廉航香港快運證實其網絡服務供應商因微軟問題而故障,只能在各機場改用人手值機。

機管局昨晚表示, 香港快運、宿霧太平洋、亞洲航空、靛藍航空及酷航,合共5間航空公司的旅客登記服務系統受到影響,需要人手辦理登機,約10多航班延遲。昨日所有受影響的航班到晚上10時大致完成旅客登記服務。

快運指,現時服務系統正逐步恢復,但今日將仍有24班航班受影響,其中20班取消,餘下4班會恢復營運,但調整出發時間,包括來往台中的UO172和UO173,以及來往峴港的UO552 和 UO553。

預訂和網上登機系統已大致回復正常,香港快運呼籲航班已被取消的乘客無需急於前往機場,可按指示免費更改行程或安排退款。其他不受影響的航班,旅客可如常出發到機場,並於航班出發前至少3小時抵達,以便有足夠時間辦理登機手續。  (完)

【編輯:錢林霞】

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