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高鐵客量創新高 香港西九龍站候車大堂將添300座位

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2023-10-19 11:23 | 稿件來源:香港新聞網

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香港新聞網10月19日電 廣深港高鐵香港段自今年1月中恢復服務至今,一直運作暢順,暑假旺季每日乘客量平均逾7萬人次。為向旅客提供更舒適的候車環境,港鐵將於今年內在候車大堂添置約300個座位,即共提供約1200個座位,供旅客使用。

(香港中通社資料圖)

運輸及物流局局長林世雄表示,高鐵香港段單日乘客量在國慶和中秋節長假期創出超過10萬人次新高,是高鐵香港段開通以來的最高紀錄。他指,港鐵一直積極留意車站運作的情況及旅客需求,按需要提升車站設施和高鐵服務。

車站設施及布置方面,在今年高鐵香港段重新投入服務後,以電子車票取代了實體車票,西九龍站閘機有所提升,亦重新布置了B1離港層票務大堂及行李檢查大堂,包括設置10個自助閘機以及6個輔助通道,並加設大型行李檢查機。新車站布局容許同時間服務更多旅客,令整個乘車流程更暢順。為實踐智慧出行,港鐵亦在西九龍站的士站引入自助的士取號系統,讓旅客在取號後透過二維碼監察輪候情況,而毋須在固定地點等候。

至於在客流管理措施方面,每逢節假日和客流高峰期前夕,港鐵會預先提供車票預售數據予相關單位(包括香港和內地口岸部門)作參考,共同商討及制定車站運作及口岸通關方面的客流管理措施。港鐵和相關單位亦會於客流高峰時段加派人手協助旅客,保障旅客順利通關,安全舒適地享用高鐵便捷的服務。(完)


【編輯:刘春】

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