超半數世界500強企業：AI是風險，而非機遇香港新聞網8月19日電 據英媒8月18日報道，根據研究平台Arize AI的調查顯示，超過一半的美國《財富》世界500強企業將人工智能列為其業務的潛在風險因素。
新華社資料圖片 據觀察者網報道，英國《金融時報》援引Arize AI的調查顯示，56%的世界500強企業在最新的年度報告中將AI列為“風險因素”，這一比例相比2022年的9%有大幅上升。Arize AI是一個跟蹤大型企業公開披露信息的研究平台。相比之下，在年度報告中特別提到生成式人工智能的108家公司中，只有31%的公司在風險因素部分之外提到了它的好處或用途。 據悉，主張生成式AI將更多帶來機遇的公司認為，更具成本效益、運營效益和加速創新是其潛在優勢。主張生成式AI更多帶來風險的企業則認為，這種新興技術將加劇行業競爭，并可能帶來潛在的聲譽或運營問題，例如可能令公司陷入對AI對人權、就業和隱私的潛在影響的道德擔憂。 報道指出，媒體和娛樂行業尤其擔憂AI的負面影響，上榜500強的企業中超過90%認為AI是今年的業務風險。市值2900億美元的美國流媒體服務公司Netflix在最新財報中警告說，競爭對手可能會通過AI獲得優勢，這將影響Netflix的“有效競爭能力，我們的經營業績也可能受到不利影響”。 86%的軟件和技術公司表達了類似的擔憂。市值約2500億美元的美國企業軟件提供商Salesforce說，其採用的AI在數據收集和隱私方面“帶來了新出現的道德問題”。該公司承認，其利潤率可能會受到新興AI應用 “不確定性”的影響，這意味著它可能不得不投入更多投資來開發和測試新模型。 500強中超過三分之二的電信企業，以及半數以上的醫療保健、金融服務、零售、消費和航空航天公司也向投資者發出了同樣的警告。美國電信公司摩托羅拉坦言，“AI可能并不總能按預期運行，數據集可能不充分或包含非法、有偏見、有害或冒犯人的信息”，這可能會對其收益和聲譽產生“負面影響”。 少數幾家主張AI具有潛在優勢的公司，如醫療保健集團Quest Diagnostics和信諾（Cigna），則稱生成式AI正在改善部分業務，例如客戶服務、樣本處理和索賠分析。美國廣告公司埃培智（IPG）說，AI正在“為整個營銷領域的內容創作增添智能”。 不過，報道特別提到，有不少500強企業都指出，AI在法律、監管和網絡安全領域的潛在風險仍未解決。譬如，美國媒體和娛樂業巨頭華特迪士尼公司警告說，管理生成式AI等新技術發展的“規則尚未確定”，這可能會打擊迪士尼現有的商業模式，包括其IP、內容創作和周邊產品收入等。 美國仿製藥巨頭暉致（Viatris）則表示，員工或供應商使用AI解決方案“可能導致機密信息的公開披露”，與員工、臨床試驗參與者或其他人有關的個人數據可能遭到“未經授權的訪問”。暉致於2020年由美國仿製藥公司邁藍和輝瑞旗下非專利品牌部門輝瑞普強合併而成。（完） 【編輯：俞丹鳳】
|
