赴華遊火熱 呼喚支付便利及博物館外語講解分享到：
      香港新聞網5月13日電 今年以來，隨著一系列免簽政策助推，到中國旅遊的海外遊客大幅增加，支付、外語服務等問題也隨之浮出水面。中國民間對此多有建言，官方亦推出相應措施積極應對。
近期中國湖南長沙嶽麓書院遊人如織 今年1月，中泰兩國代表在曼谷簽署互免簽證協定，於3月1日正式生效。外媒近日報道，泰國國家旅遊局方面表示，免簽給遊客帶來“說走就走”的便利，因此已經看到很多泰國人在中國旅遊。而且，他們還把在華旅遊體驗分享到泰國的社交媒體上，特別是一些“社交達人”的分享很受歡迎。但與此同時，泰國人到中國旅遊也遇到一些細節問題，比如支付和外語服務。 “其實一個很根本的問題在於支付。目前中國國內消費者大多使用移動支付，但是海外客人入境中國後，基本採用國際信用卡和現金。一些高星級酒店或者餐廳當然接受信用卡和現金，但一些小商舖則無法使用國際信用卡，甚至是不收現金的，因為很難找零。於是就會出現入境遊客在部分店舖消費難的問題。當然，這個問題現在正在逐步解決。”長期從事和研究文旅業的中國高級經濟師趙煥焱分析。 3月初，中國官方公開介紹提升外國朋友來華支付便利度的相關措施。政策禮包主要涉及三大方面。首先，針對來華人員使用支付寶、微信綁定境外銀行卡成功率低的問題，要求、指導支付寶、財付通優化業務流程，提高綁卡效率；其次，簡化身份驗證安排，使外籍來華人員在綁卡等一系列過程中更便捷辦理；更為重要的是，指導支付寶、財付通等主要支付機構將外籍來華人員使用移動支付的單筆交易限額由1000美元提高到5000美元、年累計交易限額由1萬美元提高到5萬美元。 隨著海外遊客的到來，中國各地博物館等有一定欣賞“門檻”的文旅場所也出現了缺乏專業講解外語人才等問題。 “博物館的講解是非常專業的，要進入一些場館講解，還需要專門的場館方面的考核與認證，這裡就會有一個缺口，那就是外語類導遊未必有場館的專門講解資質，而擁有資質的場館講解員外語能力不一定強。此外還有一些景點的預訂渠道也缺乏外語輔助，這些都是今後需要改進的。”上海春秋國際旅行社（集團）有限公司負責人周衛紅表示，部分文博場館參觀預約的提前期太短，建議盡快開通官網（外文版本）的預約功能，盡早開放預約期，參照國際上其他博物館，至少為2個月以上，並且簡化對參觀者信息提供的要求。（完） 【編輯：吳一帆】
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