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跟隨拼多多步伐 淘寶支持僅退款分享到:
香港新聞網12月27日電 據淘寶官網25日消息,為了保障買賣雙方的權益,維護市場秩序,幫助大家更好地解決商品交易過程中的糾紛,淘寶網擬變更淘寶平台爭議處理規則的相關規則。 此次規則變更於2023年12月19日進行公示通知,於2023年12月26日正式生效。 淘寶網站截圖 核心變更點 1、新增淘寶基於平台自身大數據能力,識別多維度結合,對於買家發起符合相關情形的售後,做出快速退款或退貨退款的規則依據; 2、針對賣家存在延遲發貨、強制發貨的且未經買家同意的情形,補充錢款處理方向規則依據; 3、新增針對支持7天無理由退貨或經平台判定可支持買家拒收的商品,針對買家已拒簽成功的,支持退款處理的條款。 【編輯:丘志彬】
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