台網紅讚大疆售後服務優 台網友：大陸產品“良心”，難怪市佔率高香港新聞網10月30日電 近日，台灣網紅“寒國人”在社交平台YouTube上發布視頻，分享了自己購買大陸無人機製造商大疆的產品後享受到優質售後服務的經歷，相關內容引發台灣網友廣泛共鳴。他們紛紛稱讚大陸的產品從研發生產到售後服務都很用心，“怪不得市佔率高”。
（香港新聞網製圖） 視頻中，“寒國人”興奮地展示出自己剛收到的大疆Osmo pocket 3口袋雲台相機，稱這是自己購買“DJI Care隨心換”服務後、以較便宜價格換購的新機。 他表示，自己之前那台設備已經使用約一年，使用痕跡非常重，後來發現拍攝畫面的回傳稍微有些慢，遂拿回店內維修。結果工作人員表示，在購買了產品保險的情況下，可以直接換購一台新的。 最後，“寒國人”僅以200多元（人民幣，下同）的價格，就換購了一台全新的、原價約三四千元的同款相機。 更讓“寒國人”“驚訝”的是新機寄送到家的速度。他解釋，大疆該型號的產品十分暢銷，現在購買通常要等上一段時間，“像在台灣聽說要等一個月”，而自己不到三天就收到了。他認為，這或許說明大疆並非優先賣新機給需要的客戶，亦保留庫存機器給需要售後服務的人。
“寒國人”視頻截圖 在視頻的後半部分，“寒國人”又分享了自己使用新機幾天後的感受，稱“完全沒問題”，並感慨“售後真的很重要”。 “寒國人”聯想到一款台灣品牌筆記本電腦的售後服務，稱自己當時將故障電腦拿回店裡維修，結果被告知要送回原廠，前後耽誤了非常長的時間，最後還需要他親自開車去遠在外地的工廠取貨。相比之下，大疆的售後服務顯得便捷許多。 質量和服務俱佳，“終於知道為什麼美國現在那麼怕大陸的產品。”“寒國人”稱。 大疆是全球最大的無人機製造商，其銷售量佔美國商用無人機銷量的一半以上。 美國政府曾多次採取行動試圖打擊和制裁中國無人機，但與此“追剿”現象相悖的是，美國多個行業對中國生產的無人機需求依然強勁。此前有科研院所和機構的數據顯示，中國無人機在美國執法機構的市場份額為90%，在緊急救援領域更是高達92%。 “寒國人”亦提到遭美國限制圍堵的大陸新能源汽車。他說，此前了解到，大陸新能源汽車基本都是保固或終身質保的，感慨新能源車本身價格就沒有很高，售後服務還可以做得這麼完善，令人“震驚”。 該視頻發出後，隨即引發不少台灣網友討論和共鳴。在視頻下方評論區，有網友表示，自己之前的大疆設備摔壞後，也是用很便宜的價格換購了新機，且不到一周的時間就收到了；也有人分享道，自己最初用的是一款美國品牌的無人機，設備損壞後，即使在保修期也需承擔很貴的維修費，“後來試用了朋友的大疆（產品），一用愛上，立刻買了”，直言“真心覺得大疆最好用”。
網友評論 有網友表示，大陸的產品從研發生產到售後服務都很用心，“怪不得市佔率高”，也只有這樣的“良心經營”才能長長久久。
網友評論 “大陸的好多東西物美價廉，我也常常在淘寶買東西，運到台灣好方便。”還有台灣網友感歎道。
網友評論 【編輯：王瑤】
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