【來論】吳建東：爆火的山姆超市緣何成了港人的“新寵”？
香港中通社資料圖片 山姆超市不是一天就煉成的，在香港爆火卻短短時間就“出了圈”，這是為什麼？ 自從有人發起山姆超市的反向代購後，有旅行社不失時機，推出“大灣區城市遊加送山姆超市會員卡買買買”的旅遊項目，結果熱爆全城，旅行團報名成行的團更是期期爆滿，更有大型旅行社眼紅加入戰團，推出只對山姆超市感興趣，即日來回的團費包一餐午餐和2人一張山姆會籍年卡的東莞深圳掃貨一天團。 不過有一點奇怪的是山姆會員商店其實早在1996年就已經進駐深圳，緣何到今時才成了港人的“新寵”呢？有的港人就說了：我去山姆超市玩一天是去賺錢。去超市消費不是花錢嗎？港人就解釋道：你看我去山姆超市買一千元的商品，相當於在香港買二千元的商品，那節省下來的一千元港幣還可以吃玩一天說不定還有得剩，那不是賺錢嗎？原來如此。還有港人說山姆超市有試吃，生鮮又有即場試吃服務，那吃了好吃自然會回頭再買，而香港今天已經很少有食品試吃服務。還有人滿意山姆超市周邊的休閑購物環境，說帶小孩全家出動，吃、玩、買可以玩上一整天，而且內地的服務態度比某些港人的“黑口黑面”不知好上多少倍。 當然有人就驚呼，港人北上被內地榨乾了消費力。也有人酸，香港是現在經濟不好，香港人沒有錢了才跑到大陸消費。更有人嘲，港人北上消費反而“洗多咗”，去大型超市掃貨掃一堆不能即時用的商品，又說內地的商品價格未必有多便宜，常去會變“蠢”。 不論港人報復性的北上消費是消費觀念變得務實了，還是真的去內地消費就變“蠢”了，那港人爭相去山姆超市“打卡”卻是不爭的事實，那緣何山姆超市隔了這麼多年才在香港爆紅呢？爆紅當然總有原因的。 最大的誘因可能是輿論報道正面，成功激起港人的消費欲。以前香港的某些報刊通篇都是報道什麼一過關就被“噶腰子”，吃東西就“拉肚子”，走在路上還被搶“錢袋子”，搞到港人信以為真，人心惶惶，根本不敢踏入內地一步，甚至有年輕人哀嘆從出生到長大二十多年了，都沒有過關去過深圳。這些原因的背後，黎智英的《蘋果日報》“功不可沒”，成功在港人心中種下了“毐果”，搞到港人根本無法看到事實，接觸不到真相，毐害了不少香港人。 其次是現在的網絡發達，自媒體興盛，內地與香港的交流越來越緊密，年輕人去內地學習、工作的機會日益增多，親身體驗過後，領略到祖國的大好河山、現代化的成就，從而發現以前的歪曲事實的虛假宣傳有多陰毐，什麼內地都是靠賣茶葉蛋為生、榨菜都吃不起、開的高鐵上沒有座位。親身去過就知道自己和內地的高科技存在不少的差距。再加上在社交平台上看到博主們在山姆拍照打卡，曬出許多大分量且高顏值的美食，也想去山姆一日遊。 再次是山姆自身的定位也吸引了港人的眼球。山姆會員商店是世界500強企業旗下的高端會員制商店，讓消費者對山姆產生信任感：山姆賣的東西不會是假貨。這一點也很切合港人的心理，港人認為多花錢、價格貴，質量安全更有保障。港人去山姆消費不少是衝着山姆的品質保障和高性價比而來的。而山姆會員店內售賣的一些大分量高品質的產品，對於不少消費者來說，也給了他們精致生活的體驗感和存儲物品的充實感。尤其是近年經過疫情肆虐、感受過物資緊張的人們，也對這種大型倉儲超市中主打的大包裝產品產生了興趣和購買欲。這些適合用來囤貨的倉儲式家庭裝產品在特定時期給予了人們一定的安全感。 當然港人願意北上，也是因為對現在內地的物美價廉、商家服務、交通出行、場所軟性環境、便民服務和場所硬件環境比較滿意。 香港政府為了提振消費力，確實下了不少力氣。但還是有不少人叫“旺丁不旺財”，但你不改變給人方便又怎麼會方便自己大把的賺錢呢？難道個個都來送錢到你手上就是“旺財”了。試想，如果你的品種和內地一樣，你的價格和內地一樣，服務比內地更好，交通比內地更便利，環境比內地更舒適，港人自然會多留在香港消費。有對比才有發現，有對比才會知道距離。香港的商家真的要苦練內功，積極求變，才會“旺丁又旺財”，客人來過又回頭，而不是老是喊壓力過大，被人榨乾消費力，應該是香港當自強！ （本文作者吳建東，香港就是敢言） （本文為作者觀點，不代表本媒體立場） 【編輯：黎金良】
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