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香港旅業人手荒 須快馬加鞭重建承載力

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2023-02-16 21:11 | 稿件來源:香港中通社

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香港中通社2月16日電(香港中通社記者 李明珠)隨著香港與內地全面通關,冰封三年的旅遊業再現生機,然而近日卻有3000人的內地商務團到港,本地人手不足等因素失錯失商機。在香港歡迎遊客之時,重建旅遊承載力必須快馬加鞭。

據悉,該團是由一間在港上市的內地企業組織,團員會到港參加年會。但由於籌備時間倉促,負責接待的旅行社只能安排一項活動,有團員不會在港逗留過長時間。

以往類似內地團普遍會加插本地觀光行程,甚至前往澳門。作為兩地通關以來首個人數多達3000人的商務團,本次“有客無人接” 令業界感到可惜。

香港旅遊聯業工會聯會秘書長林志挺告訴香港中通社記者,本月初全面通關至今只有10天時間,相信該公司屬於臨時決定來港開年會,時間倉促,加上香港旅遊業配套設施亦未完全跟上,很難短時間內籌備完招待工作。

新冠疫情之前,每日入境香港的旅行團逾100個,旺季更多達300個,業界可輕鬆應付。3000人一般可拆分成60、70個團,疫情前屬於“小菜一碟”,但現時條件卻難以應付。

香港中通社圖片

隨著社會復常,多個旅遊聖地都想盡辦法吸客。香港也正聚焦拼經濟,旅遊業作為經濟的重要支柱之一,無疑至關重要,特區政府早前還啟動 “你好,香港!”大型宣傳活動,向世界開門迎客。本次事情也讓人質疑目前香港旅遊業是否跟得上?

從配套上來看,有酒店業界人士上月就曾表示會重整組合,將長租客房恢復至普通客房,以滿足日益增多的遊客。但旅遊巴士供應數量和旅遊界人手不足,讓行業復甦受到掣肘。

林志挺說,香港約2000部旅遊巴士,但由於長時間未使用,車輛需要維修等因素,目前可投入使用的旅遊巴士僅有兩成。同時,導遊和業務員等七成人手仍未歸位。不少專門做旅行團生意的餐廳已經結業,其餘餐廳因仍需做散客生意,難以同一時間滿足30、40桌的就餐需求。

“現時是逐步恢復,不能如預期的一步到位,但在業界仍未完全恢復的情況下,這也有好處。” 林志挺預計,接下來將會有大灣區的旅行團來港,但多為短線旅遊,即日或兩日往返,至4、5月會有遠途團來港。

此時,香港旅遊業正處於復甦初期,林志挺認為,特區政府應掌握業界重啟所面對的困難,提供經濟等支援,相信業界將逐步恢復,吸引各地遊客來港。

【編輯:李泺】

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